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检查驱动程序是否正常加载及自动注册进程是否加载，具体检查方法：

A、检查是否正常安装驱动程序及加载驱动程序步骤：

点击“通用串行总线控制器”或者“其他设备”处是否有以下两个文件名（握奇证书）“WatchData WatchKey”或者（明华证书）“MingWah USB EKEY”如果“通用串行总线控制器或者其他设备”有感叹号或者问号，鼠标右键点击“感叹号/问号”；点击属性—驱动程序—升级驱动程序/重新安装驱动程序。根据电脑提示一步步安装即可（最新驱动下载）

B、检查是否加载进程方法及步骤：

同时在电脑任务栏鼠标右键点击“任务管理器”或者键盘“Alt+Ctrl+Del”键，选择“任务管理器”点击“进程”是否存在“Autoregc.exe”和明华进程“Certreg.exe”。

如没有看到“Autoregc.exe”和“Certreg.exe”，加载进程方法如下：

1）双击打开“我的电脑”

2）“C”盘（默认安装在C盘）

3）“Program Files”文件夹

4）“FJCA” 文件夹

5）“FJCAUSERTOOLS” 文件夹

6）双击握奇进程“Autoregc.exe”和明华进程“Certreg.exe”此时电脑不会出现任何提示。

7）重新拔插数字证书，关闭所有网页，然后进入社保申报网面进行网上申报。